8 M├Ąrz 2022

Steffisburger Betreuungsgutscheine kommen gut an

Seit dem 1. Januar 2021 unterst├╝tzt die Gemeinde Steffisburg die familienerg├Ąnzende Betreuung von Kindern in Kindertagesst├Ątten und Tagesfamilienorganisationen durch die Ausgabe von Betreuungsgutscheinen. Eine entsprechende Situationsanalyse und eine durchgef├╝hrte Umfrage bei den Eltern zeigen, dass sich das System bew├Ąhrt hat und die Arbeit der zust├Ąndigen Fachstelle gesch├Ątzt wird.

Die Gemeinde Steffisburg hat in Bezug auf die Betreuungsgutscheine ein System ohne Kontingentierung eingef├╝hrt. Das heisst, alle Eltern, welche die Kriterien erf├╝llen, haben Anrecht auf einen Betreuungsgutschein. Zur Administration der Betreuungsgutscheine wird die vom Kanton Bern kostenlos zur Verf├╝gung gestellte Online Plattform „kiBon“ genutzt.

Der Gemeinderat Steffisburg hat die zust├Ąndige Abteilung Soziales beauftragt, nach einer Einf├╝hrungsphase eine Situationsanalyse durchzuf├╝hren. Nach einem Jahr „kiBon“ wurden nun die Eltern mittels einer digitalen Umfrage ├╝ber die Benutzerfreundlichkeit, Abwicklung und Zufriedenheit mit der administrativen Unterst├╝tzung der Sozialdienste Steffisburg befragt. In der anonym gehaltenen Umfrage wurden die Teilnehmenden auch ermutigt, Anregungen und W├╝nsche einzubringen. Es ist sehr erfreulich, wie rege die Umfrage von den Eltern genutzt wurde.

Mehr als 90 % zeigen sich zufrieden mit der Nutzerfreundlichkeit der digitalen Plattform „kiBon“. Mit ebenfalls deutlich ├╝ber 90 % Zufriedenheit wird die speditive, hilfsbereite und kompetente Handhabung sowie die freundliche Beratung der Fachstelle bewertet.

(text:pd/bild:unsplash)