8 November 2022

IT-Störung bei diversen Systemen der SBB

Die SBB haben am Dienstag in diversen ihrer IT-Systeme mit Problemen zu kÀmpfen gehabt. Ihre Website war zeitweise nicht erreichbar. Der Billettverkauf auf der SBB Mobile App war nicht oder nur eingeschrÀnkt möglich. Das Zugpersonal verkaufte die Tickets im Zug.

Zudem funktionierte der Billettkauf an den Automaten, wie die SBB-Medienstelle am Dienstagnachmittag auf Anfrage der Nachrichtenagentur Keystone-SDA mitteilte. Das Problem auf der Website hatte die Bahn gegen 14.00 Uhr behoben.

Die Störung bei der Mobile App hielt am spĂ€teren Nachmittag noch an. Die IT-Probleme beeintrĂ€chtigten nach SBB-Angaben auch die Kunden-Information auf den Bahnhöfen. So waren Durchsagen nicht ĂŒberall möglich. Auf den Perrons zeigten die Informationstafeln die nĂ€chsten Abfahrten teilweise nicht oder zeitverzögert an.

Ebenso konnte die IT-Störung zu Verzögerungen bei der Disposition von ZĂŒgen und Personal fĂŒhren, wie die SBB weiter mitteilten. Sie versicherten, ihre Fachleute arbeiteten mit Hochdruck an der Behebung.

(text:sda/bild:unsplash)