Wie kann sichergestellt werden, dass die digitale Verwaltung des Kantons Bern für alle Menschen zugänglich ist – einschliesslich Personen mit geringen digitalen Kenntnissen oder besonderen Bedürfnissen? Diese Frage wollte eine Gruppe von Grünen und SP-Politikerinnen und -Politikern vom Regierungsrat beantwortet haben.

In seiner Antwort verweist der Regierungsrat grundsätzlich darauf, dass die verschiedenen Ämter ihre digitalen Dienstleistungen regelmässig überprüfen. Zudem stehen zusätzliche Hilfsmittel, Übersetzungen und Erklärvideos zur Verfügung. Um niemanden auszuschliessen, gibt es teilweise auch weiterhin analoge Alternativen wie die Kontaktaufnahme per Post oder direkt am Schalter sowie beispielsweise bei der Steuererklärung das Einreichen in analoger Form.